Zawsze dążymy do satysfakcji klienta i doskonałej obsługi. Oczywiście może się zdarzyć, że przedmiot jest uszkodzony, nie działa prawidłowo lub występuje inny problem z produktem. Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat gwarancji na nasze produkty.

Uzasadniona skarga

Gwarancja obowiązuje tylko wtedy, gdy reklamacja jest zasadna. Reklamacja jest zasadna, jeśli nie jest spowodowana przez:

• szkody spowodowane umyślnie lub zaniedbaniem (na przykład uszkodzenie przez wodę, upadek i / lub uderzenie);
• niewłaściwe użytkowanie lub niedbała konserwacja;
• normalne zużycie i / lub
• uszkodzenia spowodowane nieprzestrzeganiem instrukcji obsługi.

Podczas rozpatrywania reklamacji produktów oczywiście przestrzegamy prawa i ogólnych warunków holenderskiej organizacji Thuiswinkel. Gwarancja prawna oznacza, że produkt musi spełniać to, czego można od niego racjonalnie oczekiwać.

EasyToys.pl udziela co najmniej 30-dniowej gwarancji na wszystkie produkty, które kupujesz u nas.

W przypadku niektórych pozycji obowiązuje szersza gwarancja producenta. Termin i treść gwarancji producenta można znaleźć - jeśli dotyczy - w instrukcji obsługi produktu.

Ewentualna gwarancja fabryczna nigdy nie umniejsza gwarancji prawnej.

EasyToys.pl | u nas możesz łatwo wymienić i zwrócić produkt.